Call Center da Câmara da Trofa já acompanhou mais de 1300 pessoas em isolamento

Com o país prestes a entrar em novo confinamento, o presidente da Câmara Municipal da Trofa, Sérgio Humberto fez o balanço do primeiro mês e meio de trabalho do Call Center, criado para dar apoio ao ACES Santo Tirso/Trofa. A equipa multidisciplinar acompanha os casos em isolamento preventivo, por terem estado em contacto com um caso de Covid-19 positivo e já efetuou mais de 5000 telefonemas, dando apoio a 1300 trofenses.

A equipa multidisciplinar, composta por 14 elementos, recebeu formação inicial, e tem acompanhamento diário das autoridades locais de saúde.

O projeto do Call Center veio reforçar as medidas de combate à Covid-19, implementadas pela Câmara, desde março de 2020, tais como, reforço financeiro para apoios sociais pontuais urgentes, na área da alimentação e medicamentos, disponibilização de 400 computadores portáteis e internet aos Agrupamentos de Escolas da Trofa, realização de testes de despiste ao SARS-Cov-2, a todos utentes dos lares do Município da Trofa, doação de equipamentos de proteção Individual, e mais recentemente um pacote de medicas de apoio social e económico a famílias e a empresas no valor de mais de 510 mil euros, além da redução de todas as taxas municipais para 2021.